Hledat

Nacházíte se zde: Úvod Poradna Ostatní Při vyřizování kremace mé zemřelé matky nám byla nabídnuta

Při vyřizování kremace mé zemřelé matky nám byla nabídnuta

Při vyřizování kremace mé zemřelé matky nám byla nabídnuta pouze celodřevěná rakev za 3500,- s tím že t.zv.kremační(papírové)nevedou.Jelikož matka zemřela doma a pohřební službu "Melich Tábor" nám domů poslala sama policie a pozůstatky byly hned odvezeny tak nebylo prakticky možné zvolit jinou p.s.Mimo jiné mi naúčtovali přepravu pohř.vozem 10km místo skutečných 6km.(hřbitov Tábor - Sídliště n/Luž,Waršavská 2743. ...jsem rozhořčen,prosím co s tím? Děkuji.
Tábor, 13.06.2009
Julius Mlčoch, 18.06.2009
Reklamaci na účtované částky musíte uplatnit u pohřební služby. Rozdíl mezi Vámi uvedenými kilometry a kilometry uvedenými ve faktuře, mohou být, protože pohřební vozidlo mohlo vyjíždět z jiného místa než je sídlo firmy. Rovněž nabídka rakví je dána sortimentem, který pohřební služba nabízí. Nevím, zda šlo o pohřeb bez obřadu, nebo s obřadem, pak by papírová rakev nebyla vůbec vhodná. Cena 3 500,-Kč je velice slušná cena a jistě tato rakev byla pro pohřeb Vaší maminky vhodnější. Výběr pohřební služby u které objednáte pohřeb je zcela na Vašem rozhodnutí a nemá nic společného s odvozem zemřelého z bytu. Ta pohřební služba pouze provede převoz a uloží zemřelého v chladícím zařízení. Pohřební služba, která zajišťuje pohřbení si zemřelého od první pohřební služby vyzvedne. Samozřejmě náklady spojené s převozem a uložením zemřelého platí objednatel pohřbu. Pokud nejste s pohřební službou spokojen, můžete uplatnit svou stížnost u České obchodní inspekce, případně u příslušného živnostenského úřadu.

Na otázku odpovídá

Julius Mlčoch

Julius Mlčoch

Ředitel Pohřebního ústavu hl. m. Prahy od července 1993.

Pracuje v pohřebnictví od září roku 1992.

Ve Sdružení pohřebnictví pracoval v předsednictvu od roku 1997 a od roku 1998  do roku 2008 byl předsedou Sdružení.

V současné době (říjen 2012) je předsedou komise pro pohřebnictví při Sdružení pohřebnictví v ČR.

Máte dotaz? Zeptejte se nás.
Zpět do sekce

Nejnovější v poradně

Hrobník

Dobrý den může hrobník uložit do hrobu dvě rakve na sebe v krátké době? …

Žďár nad Sázavou, 07.06.2025

Převoz popela do Austrálie

Dobrý den, chtěla bych požádat o informaci. Zda mohu dovést do Austrálie popel po zemřelé osobě. Pokud ano co je potřeba. Děkuji Holubová

Pardubice, 05.06.2025

Vypravitel pohřbu

Dobrý den, neznalostí jsem dala plnou moc bratrovi svého muže k zařízení pohřbu. Nyní jsem se dozvěděla, že dostane úmrtní list a bude ho kontaktovat i notář. Je možné to změnit i když pohřeb už proběhl? Můj manžel by si nepřál, aby jeho bratr znal…

Praha 5, 21.05.2025

Další otázky a odpovědi v sekci

Máte také dotaz?

Než požádáte o radu, prosím přečtěte si odpovědi v naší poradně, podívejte se na odborné články, prohlédněte si například výčet pohřebních služeb, či kamenictví. Pokud jste odpověď nenašli, budeme se těšit na Vaše otázky.

Požádat o radu

Poradna na Pohřeb.cz

Téma

Sponzoři

Nejlevnější pohřeb

www.prazskapohrebnisluzba.cz

Levný pohřeb bez obřadu s kremací včetně veškerých pohřebních úkonů...

On-line sjednání pohřbu

www.krematorium.cz

Sjednejte obřad on-line podle svých představ a za zvýhodněnou cenu.

Nahoru