Hledat

Nacházíte se zde: Úvod Poradna Ostatní Při vyřizování kremace mé zemřelé matky nám byla nabídnuta

Při vyřizování kremace mé zemřelé matky nám byla nabídnuta

Při vyřizování kremace mé zemřelé matky nám byla nabídnuta pouze celodřevěná rakev za 3500,- s tím že t.zv.kremační(papírové)nevedou.Jelikož matka zemřela doma a pohřební službu "Melich Tábor" nám domů poslala sama policie a pozůstatky byly hned odvezeny tak nebylo prakticky možné zvolit jinou p.s.Mimo jiné mi naúčtovali přepravu pohř.vozem 10km místo skutečných 6km.(hřbitov Tábor - Sídliště n/Luž,Waršavská 2743. ...jsem rozhořčen,prosím co s tím? Děkuji.
Tábor, 13.06.2009
Julius Mlčoch, 18.06.2009
Reklamaci na účtované částky musíte uplatnit u pohřební služby. Rozdíl mezi Vámi uvedenými kilometry a kilometry uvedenými ve faktuře, mohou být, protože pohřební vozidlo mohlo vyjíždět z jiného místa než je sídlo firmy. Rovněž nabídka rakví je dána sortimentem, který pohřební služba nabízí. Nevím, zda šlo o pohřeb bez obřadu, nebo s obřadem, pak by papírová rakev nebyla vůbec vhodná. Cena 3 500,-Kč je velice slušná cena a jistě tato rakev byla pro pohřeb Vaší maminky vhodnější. Výběr pohřební služby u které objednáte pohřeb je zcela na Vašem rozhodnutí a nemá nic společného s odvozem zemřelého z bytu. Ta pohřební služba pouze provede převoz a uloží zemřelého v chladícím zařízení. Pohřební služba, která zajišťuje pohřbení si zemřelého od první pohřební služby vyzvedne. Samozřejmě náklady spojené s převozem a uložením zemřelého platí objednatel pohřbu. Pokud nejste s pohřební službou spokojen, můžete uplatnit svou stížnost u České obchodní inspekce, případně u příslušného živnostenského úřadu.

Na otázku odpovídá

Julius Mlčoch

Julius Mlčoch

Ředitel Pohřebního ústavu hl. m. Prahy od července 1993.

Pracuje v pohřebnictví od září roku 1992.

Ve Sdružení pohřebnictví pracoval v předsednictvu od roku 1997 a od roku 1998  do roku 2008 byl předsedou Sdružení.

V současné době (říjen 2012) je předsedou komise pro pohřebnictví při Sdružení pohřebnictví v ČR.

Máte dotaz? Zeptejte se nás.
Zpět do sekce

Nejnovější v poradně

Mohou provozovatelé hřbitova odmítnout poskytnutí informace?

Dobrý den, dávám dohromady rodokmen naší rodiny a teprve teď se dozvídám informace o prarodičích mého (již nežijícího) otce. Znám data jejich narození a místo pobytu (Moravská Třebová). Je zde tedy možnost, že jsou pohřbeni na tamním hřbitově. Chtěla…

Blansko, 17.01.2026

Kam se obratit

Dobry den, zemrela mi kamaradka pri autonehode. Ona byla jedinacek, otec zemrel kdyz byla mala a matka asi pred 5lety a k tomu nebyla ceske narodnosti a myslim si ze tu trvaly pobyt nemela. Zajima me kdo tedy by se mel postarat o jeji pohreb? Muzete mi…

Praha-východ, 14.01.2026

Více nájemců hrobky

Dobrý den, kromě mého sourozence jsou vedeni jako nájemci hrobky na Olšanech bratranec, sestřenice a jejich nevlastní matka, o kterých nemáme žádné zprávy, bratranec před desítkami let emigroval do Austrálie, o sestřenici nic nevíme a o nevlastní matce…

Praha 7, 09.01.2026

Další otázky a odpovědi v sekci

Máte také dotaz?

Než požádáte o radu, prosím přečtěte si odpovědi v naší poradně, podívejte se na odborné články, prohlédněte si například výčet pohřebních služeb, či kamenictví. Pokud jste odpověď nenašli, budeme se těšit na Vaše otázky.

Požádat o radu

Poradna na Pohřeb.cz

Téma

Sponzoři

Nejlevnější pohřeb

www.prazskapohrebnisluzba.cz

Levný pohřeb bez obřadu s kremací včetně veškerých pohřebních úkonů...

On-line sjednání pohřbu

www.krematorium.cz

Sjednejte obřad on-line podle svých představ a za zvýhodněnou cenu.

Nahoru