Potřebujete sjednat pohřeb? Zavolejte nám  222 222 667
Hledat
222 222 667
Hledat
Menu

Nacházíte se zde: Úvod Poradna Ceny pohřebních služeb Poraďte prosíme v postupu při účinné stížnosti na krematorium

Poraďte prosíme v postupu při účinné stížnosti na krematorium

Poraďte prosíme v postupu při účinné stížnosti na krematorium v Praze -Strašnice? Obřadník předem potvrdil, že v pauze po 1.melodii, vyzve rodin. řečníka. Vůbec se však sám k obřadu nedostavil! Neupozornil, že ani osobně nezahájí vlastní obřad! Vlastní neslyšitelná řeč tedy probíhala během poslední hlasité hudby. Kancelář uzamčena. Nemožnost řešit situaci. Ostudné a velmi urážející. Jaká je vlastně standartní norma obřadu a povinnosti obřadníka? Poslechněte si pár melodií a zmizte!
Praha 1, 03.11.2006
Julius Mlčoch, 03.11.2006
Skutečnosti, které mám k dispozici jsou tyto: Paní měla představu, že obřadník řecníka uvede tak jako konferencier dalšího učinkujícího. To se však při smutečním obřadu nedělá a navíc to v Malé obřadní síni krematoria Strašnice ani není možné. Obřadník po zahájení obřadu odejde a pak již nemá možnost se do prostoru před rakví vrátit. Řečník byl usazen na zvláštní místo vyhrazené řečníkům a byl podrobně instruován, že po skončení první skladby vstane, postaví se před pozůstalé, a může hovořit. Potvrdil, že vše pochopil a když skončila první skladba nic se nedělo. Pracovník obsluhující hudední aparaturu čekal a když byla již trpně dlouhá pauza, tak spustil druhou skladbu. Po té opět nechal dlouhou pauz a čekal na řečníka. Ten opět nic. Pracovník vidí do obřadní síně pomocí kamerového systému a je i napojen zvukově. Když se opět nic nedělo, tak spustil třetí skladbu, načež se zvedl řečnik a do té skladby začal hovořit. Pracovník ztlumil hudbu jak jen to šlo, ale zastavit ji již nemohl. Bylo by to horší než lepší. Po skončení obřadu s objednavatelem pohřbu obřadník hovořil, znovu ji celou situaci vysvětlil, a protože chtěla spojení na vedoucího, tak ji dal telefonní číslo na něj. Vše se odehrálo při posledním obřadu ve čtvrtek 26. 10. v 15,00hod. Posuďte sami, co s tím.

Na otázku odpovídá

Julius Mlčoch

Julius Mlčoch

Ředitel Pohřebního ústavu hl. m. Prahy od července 1993.

Pracuje v pohřebnictví od září roku 1992.

Ve Sdružení pohřebnictví pracoval v předsednictvu od roku 1997 a od roku 1998  do roku 2008 byl předsedou Sdružení.

V současné době (říjen 2012) je předsedou komise pro pohřebnictví při Sdružení pohřebnictví v ČR.

Máte dotaz? Zeptejte se nás.
Zpět do sekce

Nejnovější v poradně

Pohřeb na splátky

Dobrý den chtěla bych poprosit o objednání pohřbu i s obřadem a vykopáním a s převozem děkuji Farbarova

Kolín, 27.05.2026

Cena pohřebních služeb

Dobrý den, dalo by se spočítat, jak by se cenově pohyboval menší pohřeb, kytice, parte bychom si zařídili svoje, jen klasický obřad s hudbou a s tím, co je nezbytně nutné? Děkuji a přeji krásný den Peterová

Česká Lípa, 10.05.2026

faktura - platba - věnec

Dobrý den, již před časem jsem objednávala, po telefonické domluvě, věnec na pohřeb pana Sládoka (Pelhřimov). Doposud mi ale nedorazila faktura pro zaplacení. Prosím o zaslání. Děkuji Lolková

Brno-město, 29.03.2026

Další otázky a odpovědi v sekci

Máte také dotaz?

Než požádáte o radu, prosím přečtěte si odpovědi v naší poradně, podívejte se na odborné články, prohlédněte si například výčet pohřebních služeb, či kamenictví. Pokud jste odpověď nenašli, budeme se těšit na Vaše otázky.

Požádat o radu

Poradna na Pohřeb.cz

Téma

Sponzoři

Nejlevnější pohřeb

www.prazskapohrebnisluzba.cz

Levný pohřeb bez obřadu s kremací včetně veškerých pohřebních úkonů...

On-line sjednání pohřbu

www.krematorium.cz

Sjednejte obřad on-line podle svých představ a za zvýhodněnou cenu.

Nahoru